De medicatie wordt bij u bezorgd door PostNL. Als de medicatie door de brievenbus past, sturen we deze als een brievenbuspakje. In dat geval hoeft u niet thuis te blijven om de medicatie in ontvangst te nemen. Als de medicatie niet door de brievenbus past, sturen we deze als pakketje.

Nadat de medicatie is verzonden, ontvangt u (mits beschikbaar) per e-mail een trackingnummer om de bezorging te kunnen volgen. Dat kan op de site van PostNL. Pakketjes die niet door de brievenbus passen worden altijd met een trackingnummer verzonden. Brievenbuspakjes kunnen met of zonder trackingnummer worden verzonden, dit is afhankelijk van de keuze die uw dierenkliniek gemaakt heeft.

Het trackingnummer dat u per e-mail ontvangt, kunt u invullen op de website van PostNL om de bezorging van uw medicatie te kunnen volgen.